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系统概述
亿迪安依申请公开系统根据依申请公开信息前台申请、后台办理的模式,前台申请信息填报依据《信息公开规范》,后台功能实现集中受理、分布式办理的流程,保障申请信息可以及时准确办理。
通过依申请公开系统,将网上填报的申请信息交 换到网站群平台进行受理、转发、回复等,申请环节中的各种要求和办理情况进行管理及办理,并提供受理环节的信息反馈,并可结合短信、邮件对申请进行在线回复;主要包括申请公开、申请状态查询、办件管理、办件统计、权限分配等模块。
系统功能
1、申请提交
用户可以在线填写政府信息公开申请表,按照公民、法人或其它组织不同用户对象填写申请人信息、所需内容情况等信息,选择不同的申请部门进行提交。用户可以填写所需信息索取号,当该申请被受理后,用户可以凭该索取号进行申请处理状态和回复情况的查询。
当用户填写所需信息的描述时,系统将根据填写的内容,调用全文检索系统,智能获取用户所需信息的相关内容,并以良好的用户界面方式呈现给用户,当检索结果中已包含所需内容时,用户则可以不需要填写申请,从而提高了用户的使用体验,并减少了重复申请的提交。

2、申请查询
当用户的申请被受理后,用户可以凭提交申请时产生的所需信息索取号进行申请查询,用户可以实时获得申请的当前处理状态和回复信息。
1、办件管理
受理办件:管理员可以对新申请的办件进行查看,选择受理操作,并填写受理意见,系统提供快捷的处理意见选择。办理申请:管理员可以对受理后的件进行办理,填写受理意见。
退回办件:管理员可以对不符合条件或申请材料不全的办件进行退回,并填写退回意见。
转发办件:管理员可以对不属于本机关职责范围的申请进行转发。
回复申请:管理员同时也可以对办件申请进行回复,系统会记录回复信息,同时可以结合邮件、短信方式在线将回复发送给申请者。
回收站管理:管理员可以对无效申请进行删除,对回收站中的记录确认后可以彻底删除,对于误删除记录也可以进行恢复操作。

统计分析包括按日期统计、按用户统计、按部门统计。
按日期统计可以对不同部门按照指定的时间段,提供不同处理状态的数据统计报表。

按用户统计可以按用户进行统计,提供不同时间段的周报表、月报表、年报表等,为办理人员的工作量统计提供统计数据。

按部门统计可以对申请部门,按不同的时间段提供各种处理状态的统计报表。可以为不同部门的绩效考核提供统计数据。

系统管理员可以按部门进行多级授权分配,实现对办件的浏览、处理、删除、统计等权限设置。



