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     我公司在多项大型系统集成和应用软件系统工程中积累了丰富的经验，形成了强大的技术优势，培养和形成了一套符合实际的过硬的系统维护、技术服务和培训体系。我们在向用户提供高质量的应用软件系统外，更重视完善、优秀、细致、高效的售后技术服务工作。
    我公司对所提供的产品提供一年免费升级，三年免费技术支持，和持续的技术支持服务。

一年内免费软件升级服务

1. 免费升级所购软件；
2. 我们将在货物最终验收交付后，提供1年的质量保证期，对设计方案、技术服务的缺陷而产生的故障负责；
3. 提供最优先的技术服务热线，负责解答用户在使用中遇到的问题，并及时提出解决问题的建议和操作方法；
4. 对产品在功能缺陷上提出的合理要求，免费进行系统维修和升级。

三年免费技术支持服务

1. 提供优先的电话技术支持，包括技术咨询、故障分析和维修指导；；
2. 产品故障时，2小时内响应，由专人负责为用户提供解决问题的方案；
3. 提供E-mail、网站等在线技术支持，提供相关技术资料、文档和信息，并回复用户的咨询、解答；
4. 不定期对客户进行回访交流，讨论、分析可能存在的问题，并提出解决方案建议；
5. 不定期的进行客户满意度调查。

持续的技术支持服务
    我们为用户提供产品的同时，将为用户优惠提供相关有偿服务：

1. 现场软件系统维修服务；
2. 系统升级服务；
3. 网站改版服务；
4. 定制开发服务；
5. 模板制作服务；
6. 数据转换服务；
7. 网络安全服务；
8. 其它产品购买服务；
9. 培训服务；
10. 公司其它服务项目。