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产品概述

亿迪安政民互动平台(EdiorGIP)是为公众参政议政、沟通交流提供多元化的互动服务。系统整合咨询、投诉、评议、领导信箱与网上调查等多种互动方式,基于信息提交、受理、转交、审核、反馈工作流程,提供统一管理和访问服务。

 

产品架构

 

系统功能

业务受理

智能意见搜索,避免重复提交

用户提交信息后,系统智能获取用户所需信息的相关内容,调用检索系统,并以良好的用户界面方式呈现给用户,从而提高了用户的使用体验,并减少重复申请的提交。

信息索取号自动生成,定制回复方式

用户提交信息后,系统自动生成信息索取号,用户可定义信息公开与否;可采用短信或邮件回复。

随时查询办理状态

用户可以凭索取号和查询密码进行申请处理状态和回复情况的查询。

多级审核机制,协同操作

办件严格权限控制,实现多级用户审核,支持办件的多部门协同操作。

统计分析

办件可以按日期、用户和部门统计;提供办件统计报表、工作量统计报表和部门绩效考核报表。

安全应用

采用敏感词识别与提示技术,增强内容安全性的同时,减少内容的管理工作;

采用严格但简洁的内容审核流程加强内容安全;

采用周密的访问控制策略保证内容访问与浏览的安全性;

完善的管理与操作日志便于用户审计;

分级的权限管理策略有助于在不降低安全性的同时减少日常管理。

扩展应用

可集成短信平台,实现办理结果即时通知,使用更加人性化;

应用于场景式服务导航中,用户根据导航内容定向交流服务内容;

结合Edior IDS,提供用户统一身份管理、认证、单点登录等功能。

运行环境

操作系统

WindowsLinuxUnix

关系数据库

MySQLSQLserverOracle

应用服务器

TomcatIBM WebSphere Application ServerBEA WebLogic Server

 

产品架构

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系统功能

业务受理

智能意见搜索,避免重复提交

用户提交信息后,系统智能获取用户所需信息的相关内容,调用检索系统,并以良好的用户界面方式呈现给用户,从而提高了用户的使用体验,并减少重复申请的提交。

信息索取号自动生成,定制回复方式

用户提交信息后,系统自动生成信息索取号,用户可定义信息公开与否;可采用短信或邮件回复。

随时查询办理状态

用户可以凭索取号和查询密码进行申请处理状态和回复情况的查询。

多级审核机制,协同操作

办件严格权限控制,实现多级用户审核,支持办件的多部门协同操作。

统计分析

办件可以按日期、用户和部门统计;提供办件统计报表、工作量统计报表和部门绩效考核报表。

安全应用

— 采用敏感词识别与提示技术,增强内容安全性的同时,减少内容的管理工作;

— 采用严格但简洁的内容审核流程加强内容安全;

— 采用周密的访问控制策略保证内容访问与浏览的安全性;

— 完善的管理与操作日志便于用户审计;

— 分级的权限管理策略有助于在不降低安全性的同时减少日常管理。

扩展应用

— 可集成短信平台,实现办理结果即时通知,使用更加人性化;

— 应用于场景式服务导航中,用户根据导航内容定向交流服务内容;

— 结合Edior IDS,提供用户统一身份管理、认证、单点登录等功能。


 

操作系统

WindowsLinuxUnix

关系数据库

MySQLSQLserverOracle

应用服务器

TomcatIBM WebSphere Application ServerBEA WebLogic Server

WEB服务器

Apache